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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros productos y el proceso de pedido.

Envío gratis a partir de 50 €
Reposición o reembolso si algo no va bien
Atención personal por correo electrónico

Producto y Material

Nuestros pósteres se imprimen en papel semi-brillante de alta calidad de 170 g/m², lo bastante resistente para durar, pero lo bastante flexible para enviarse sin doblarse. El acabado semi-brillante ofrece colores vivos y detalles nítidos sin reflejos molestos.
¡Sí! Además de los pósteres sin marco, ofrecemos algunos diseños seleccionados también enmarcados. El póster ya viene colocado dentro del marco, así que no necesitas montar ni ajustar nada: solo desembalar y colgar.
Sí, totalmente. Todos los marcos llegan completamente montados, incluido el sistema para colgar. Solo tienes que desembalarlo y colgarlo: no se necesitan herramientas ni montaje.

Descubre más sobre nuestra calidad y materiales →

Envío y Entrega

El envío cuesta una tarifa fija de 4,95 € en todo el mundo y es gratuito en pedidos a partir de 50 €. Las descargas digitales nunca tienen gastos de envío. Como tu pedido se produce y se envía desde un socio de impresión cerca de ti, normalmente tampoco surgen gastos de aduana adicionales.
Enviamos a todo el mundo. Esto es posible gracias a nuestra red de socios de impresión en varios países, entre ellos Europa, Estados Unidos, Reino Unido y Australia. Tu pedido se produce automáticamente en la imprenta más cercana a tu ubicación. Esto significa rutas de transporte más cortas, entregas más rápidas y una huella ecológica menor que enviar todo desde un único almacén central.
Como tu póster se produce localmente, en un socio de impresión cerca de ti, la entrega suele ser bastante más rápida que enviando desde un único almacén central. La producción y el envío suelen tardar alrededor de 1 semana, dependiendo de tu ubicación y de si has pedido un póster enmarcado o sin marco (los marcos tardan un poco más en fabricarse).
Tu pedido no se fabrica de forma centralizada en un único almacén, sino a través de una red de socios de impresión bajo demanda especializados en impresión de pósteres y marcos de alta calidad. Según dónde vivas, la imprenta más cercana a ti se encarga de la producción y el envío, lo que ahorra tiempo y evita trayectos de transporte innecesarios. Así obtienes la misma calidad en cualquier parte del mundo, sin largos tiempos de espera.

Productos Digitales

Sí, algunos diseños seleccionados también están disponibles como descarga digital en alta resolución. Perfecto si quieres imprimir tu póster tú mismo en casa o en la imprenta que prefieras y en el tamaño que quieras, o simplemente si lo necesitas con rapidez.
Justo después de confirmarse el pago, recibirás el enlace de descarga por correo electrónico. Sin esperar al envío: puedes descargar tu diseño e imprimirlo en cuestión de minutos.

Pedidos y Devoluciones

Si tu póster llega dañado o hay algún problema de calidad, nos ocupamos de inmediato con una reposición gratuita o un reembolso completo; solo tienes que contactar con nosotros.

Como cada póster se fabrica específicamente para ti, el desistimiento sin motivo (por ejemplo, si simplemente no te convence) queda legalmente excluido. ¿Tienes dudas sobre tu pedido? Escríbenos antes de comprar, estaremos encantados de asesorarte.

Ver detalles de la política de desistimiento →

¿Todo claro? Entonces, empecemos.

¿Todavía tienes dudas? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.