Términos y Condiciones Generales (T&C)

1. Ámbito de aplicación y proveedor

Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, «T&C») se aplican a todos los pedidos que consumidores y empresarios realicen a través de la tienda online www.posterhomegallery.com (en adelante, la «Tienda») con

Daniel Andersson, Poster Home Gallery
Allerstr. 32
12049 Berlín
Alemania
Correo electrónico: mail@posterhomegallery.com
Teléfono: +49 178 1486925

(en adelante, el «Vendedor»).

Consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma (§ 13 BGB). Empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional autónoma (§ 14 BGB).

Para empresarios se aplica además lo siguiente: las condiciones generales divergentes, contrarias o complementarias del cliente solo pasarán a formar parte del contrato si el Vendedor ha consentido expresamente su validez por escrito (texto).

2. Parte contratante

El contrato de compraventa se celebra con: Daniel Andersson, Poster Home Gallery, Allerstr. 32, 12049 Berlín, Alemania.

3. Celebración del contrato

3.1 La presentación de los productos en la Tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una mera invitación a realizar un pedido (invitatio ad offerendum).

3.2 Al hacer clic en el botón de pedido («Comprar ahora»), el cliente realiza una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa sobre los artículos incluidos en el carrito.

3.3 El Vendedor podrá aceptar esta oferta en el plazo de cinco días mediante el envío al cliente de una confirmación de pedido en texto o mediante el envío de la mercancía o la puesta a disposición del contenido digital. Será determinante el momento anterior.

3.4 El Vendedor se reserva el derecho de rechazar la oferta del cliente sin indicar motivos, en particular si los precios indicados en la Tienda resultan manifiestamente erróneos o si el producto no está disponible. En tal caso, los pagos ya realizados se reembolsarán sin demora.

3.5 El contrato se celebra en el idioma en que se realice el pedido (alemán, inglés o español). El Vendedor almacena el texto del contrato y transmite al cliente los datos del pedido junto con la confirmación por correo electrónico. El texto del contrato estará disponible para el cliente tras la celebración del contrato (cuenta de cliente o previa solicitud por correo electrónico). El cliente puede consultar, guardar e imprimir estos T&C en esta página en cualquier momento.

4. Precios, gastos de envío y condiciones de pago

4.1 Todos los precios indicados son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legalmente aplicable.

4.2 Además del precio del producto podrán aplicarse gastos de envío. Los gastos de envío concretos se indicarán al cliente por separado, a más tardar en el proceso de pedido antes de realizar el pedido vinculante. El Vendedor realizará el envío sin gastos dentro de los países de entrega indicados a partir de un importe de pedido de 50,00 €.

4.3 El pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago Stripe. Según disponibilidad y país de entrega, estarán disponibles métodos de pago como tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay y Amazon Pay. Los métodos de pago disponibles en cada caso se mostrarán en el proceso de pedido.

4.4 En caso de pago a través de un proveedor de servicios de pago externo, se aplicarán adicionalmente las condiciones de uso del respectivo proveedor.

5. Entrega, envío y plazos de entrega

5.1 La entrega de bienes físicos se realiza a través de proveedores externos de impresión y envío bajo demanda (print-on-demand) a la dirección de entrega indicada por el cliente.

5.2 Salvo que en el caso concreto se indique en la Tienda algo distinto, el plazo de entrega total habitual es de 4 a 10 días hábiles (impresión de 1 a 3 días hábiles, envío de 3 a 7 días hábiles). En los productos fabricados individualmente o personalizados, así como en las entregas fuera de la Unión Europea, el plazo de entrega puede prolongarse. Los datos indicados en la Tienda son valores orientativos; solo se deberá una fecha de entrega vinculante si se ha acordado expresamente por separado.

5.3 Si un producto no está disponible, se informará al cliente sin demora. Los pagos ya realizados se reembolsarán sin demora.

5.4 En las entregas a países fuera de la Unión Europea podrán aplicarse aranceles, impuestos y tasas adicionales. Estos no están incluidos en el precio y no son recaudados por el Vendedor; correrán a cargo del cliente.

6. Contenidos digitales

6.1 Los contenidos digitales (por ejemplo, archivos de descarga) se pondrán a disposición del cliente tras el pago correcto mediante un enlace de descarga individual y limitado en el tiempo.

6.2 La adquisición de contenidos digitales presupone que el cliente dispone de los requisitos técnicos necesarios para su uso (en particular, un dispositivo compatible, acceso a Internet y software habitual para abrir e imprimir formatos de imagen comunes como JPG, PNG o PDF). Los requisitos de sistema o hardware adicionales se indican en el producto correspondiente.

6.3 El Vendedor mantiene disponibles los contenidos digitales durante el periodo de uso acordado y proporciona las actualizaciones, incluidas las de seguridad, en la medida necesaria para el respectivo contenido digital (§ 327f BGB).

6.4 En el caso de contenidos digitales que no se entreguen en un soporte material, el derecho de desistimiento solo se extingue en las condiciones indicadas en el apartado 10 y en la política de desistimiento, en particular cuando el cliente haya consentido expresamente que se inicie la ejecución antes de que finalice el plazo de desistimiento y haya confirmado su conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento.

7. Reserva de dominio

La mercancía entregada sigue siendo propiedad del Vendedor hasta el pago íntegro.

8. Responsabilidad por defectos (garantía)

8.1 Se aplican los derechos legales por defectos. En el caso de bienes nuevos, el plazo legal de prescripción para las reclamaciones por defectos es de 24 meses desde la entrega; en el caso de productos digitales, de 24 meses desde su puesta a disposición.

8.2 Para los productos digitales se aplican las disposiciones especiales de los §§ 327 y ss. BGB (puesta a disposición, actualización, conformidad con el contrato). El Vendedor proporciona las actualizaciones necesarias, incluidas las de seguridad, durante el periodo legalmente previsto.

8.3 Solo existirá una garantía que exceda la responsabilidad legal por defectos si se ha declarado expresamente en el caso concreto.

9. Responsabilidad

9.1 El Vendedor responde de forma ilimitada por dolo y negligencia grave, por la asunción de una garantía, por la ocultación fraudulenta de un defecto, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos y por la lesión culpable de la vida, el cuerpo o la salud.

9.2 En caso de negligencia leve, el Vendedor solo responde por el incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación cardinal), es decir, una obligación cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar habitualmente, y con el límite del daño previsible propio del tipo de contrato.

9.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del Vendedor.

10. Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento. Los detalles —en particular el plazo, el ejercicio, las consecuencias jurídicas, las causas de exclusión y el modelo de formulario de desistimiento— se recogen en la política de desistimiento facilitada por separado.

11. Resolución de litigios con consumidores

El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de consumo (§ 36 VSBG). La Comisión Europea puso fin a la plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma RLL) el 20 de julio de 2025; por ello ya no se remite a ella.

12. Protección de datos

La información sobre el tratamiento de datos personales por parte del Vendedor figura en la política de privacidad.

13. Disposiciones finales

13.1 Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). Las normas legales de conflicto no se ven afectadas.

13.2 Frente a los consumidores, la elección de derecho del apartado 13.1 solo se aplica en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del país en el que tiene su residencia habitual (art. 6, apdo. 2, Reglamento Roma I).

13.3 Si el cliente es empresario, comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público con domicilio en Alemania, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de este contrato será el domicilio del Vendedor.

13.4 Si alguna disposición de estos T&C fuera o llegara a ser inválida, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. En lugar de la disposición inválida se aplicarán las disposiciones legales.